מדיניות משלוחים

השילוח מתבצע באמצעות חברת CARGO.
החברה תעשה את כל הדרוש כדי לסייע בכל עניין הקשור במשלוחים. אך חשוב להדגיש כי החברה אינה מבצעת את השילוח בפועל.
המוצר שהזמנת יעבור לטיפול, הכנה, ליקוט, בדיקה, אריזה ושילוח לאחר קבלת אישור תשלום מחברת האשראי. ומיד לאחר מכן החברה תעביר את המוצר המוגמר לחברת השילוח. וזו תפעל לשילוח המוצר, לכתובת שמסרת בעת מילוי הטופס המקוון באתר.
החברה תפעל כמיטב יכולתה כדי לדאוג שחברת השליחויות תספק לך את המוצר עד 15 ימי עסקים מיום השלמת ההזמנה ואישורה על-ידי חברת האשראי. במקרים חריגים, במקרה של מלחמה, השפעת “כוח עליון” או אירועים חריגים במשק לרבות שביתות, חסימות וכיוצ"ב, זמני המשלוח עלולים להיות ארוכים מן המצופה. לעניין רכישה מוקדמת: החברה אינה מתחייבת לספק את המוצרים במועד מסוים מיום הרכישה, אלא מתחייבת לספק אותם בתוך 15 ימים מרגע חזרת המוצר למלאי.
איסוף עצמי: אם ברצונך לאסוף בעצמך את המוצרים, יש לתאם זאת מראש מול החברה. איסוף עצמי יתאפשר אך ורק בהתאם לשיקול-דעת החברה ובתיאום מראש.
זמני אספקת המוצרים מחושבים לפי ימי עסקים; קרי ימים א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג. יום עסקים לעניין זה, מתחיל בשעה 9:00 בבוקר, ומסתיים בשעה 17:00.
המשלוחים שיסופקו באמצעות חברת המשלוחים יבוצעו בהתאם לתנאי חברת המשלוחים, אזורי החלוקה של חברת המשלוחים ובתאום מראש מולך.
אם חברת המשלוחים תתקשה לספק את ההזמנה לכתובת שציינת מכל סיבה שהיא, החברה תודיע לך על כך ותפעל למציאת פתרון חלופי לשביעות רצון כל הצדדים.
מועדי האספקה אינם חלים על מוצרים שאזלו מן המלאי.
החברה לא אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה או אי אספקה של המוצרים אשר נגרם כתוצאה מאחת הסיבות הבאות: כח עליון, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לרבות מלחמה, מבצע צבאי, מבצע חרום או נזקי טבע או מאירועים שאינם בשליטת החברה כגון שביתות והשבתות כלל משקיות או אצל ספקי שירות וסחורות אשר דרושים לייצור, אספקה והובלת המוצר שהוזמן; סיבה שאינה בשליטת החברה; סיבה הקשורה עם מבצע השליחות וחברת השליחויות.
עם זאת, החברה עושה ככל יכולתה בעבור לקוחותיה. ולכן, אם המוצרים שהזמנת לא הגיעו בתקופה המפורטת במדיניות המשלוחים, מבוקש לפנות אל החברה לשם מציאת פתרון.
חשוב להדגיש כי יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים בעבור משלוח. שכן אם המוצרים שהוזמנו יוחזרו לחברה בשל מסירת פרטים מוטעים או חוסר זמינות בקבלת ההזמנה, יתווסף חיוב נוסף בגין דמי טיפול ומשלוח.